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APUNTAR ALTO y alcanzar más: capacitación al estilo JLG CHAMPION El primer evento virtual de capacitación Champion de JLG de América Latina supera las expectativas
El 2020 modificó nuestra forma de hacer negocios de forma radical, incluyendo el modo en que ofrecemos capacitación sobre los equipos a nuestros clientes. Después del exitoso evento de capacitación presencial Champion de JLG que se llevó a cabo en 2019, tuvimos que dar una transformación total a la capacitación en 2020 para preservar la seguridad y la salud de las personas durante la pandemia. La idea de llevar a cabo un evento totalmente digital parecía un desafío abrumador y casi imposible. Sin embargo, JLG estuvo a la altura de las circunstancias.
“Cuando el equipo de JLG América Latina propuso el formato digital para 2020, me sentí orgulloso de su creatividad y compromiso, y ansioso por ver cómo el equipo llevaría a cabo el evento y lograría superar sus expectativas para presentar los productos de forma virtual”, dijo Hampden Tener, director general, gestión mundial de productos de JLG. “El equipo trabajó mucho para crear un evento que fuera atractivo para la audiencia que lo seguiría a distancia”. Una auténtica labor de equipo En el evento de dos días que se llevó a cabo en julio se transmitieron docenas de sesiones en vivo y pregrabadas que abarcaron una amplia variedad de temas. Los gerentes de producto de JLG y otros integrantes del equipo dedicaron un sinnúmero de horas preparando y ensayando las presentaciones y grabando los segmentos de video. El evento se
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transmitió desde el Centro de Innovaciones de JLG, en Hagerstown, Maryland (Estados Unidos). “Cuando visité el Centro de Innovaciones de JLG, donde se estaba filmando el evento de capacitación en vivo, quedé asombrado”, dijo Tim Morris, vicepresidente sénior, ventas, marketing y asistencia al cliente de JLG. “Era como estar grabando un programa de televisión, con todos los elementos presentes para una producción a gran escala. La energía que había en el set y en las zonas circundantes del edificio era electrizante. Era JLG en su mejor versión”. Hubo equipos de camarógrafos profesionales, técnicos de audio y video, diseñadores de iluminación, traductores y coordinadores de producción que trabajaron juntos para ofrecer la mejor experiencia posible a aquellos que asistieron a la capacitación.
