72
Opbouw
Veiligheidsinstructies
Ver- en ontgrendeling
Sluitcilinder
Afstandsbediening
Vingerscan
Motorslot zonder cilinder
Motorslot zonder cilinder → Problemen herkennen en verhelpen Problemen oplossen Volgende uitgangssituatie De deur kan van buitenaf niet worden geopend met het gebruikte toegangscontrolesysteem (app “Instinct by Maco” of ander toegangssysteem zoals vingerscan, intercom, Smart-Home-systeem enz.). Stap 1 (bij deuren met de app “Instinct by Maco”). Controleer of er geen problemen zijn met de Bluetooth-communicatie.
Controle: is het mogelijk de deur te openen na het opnieuw opstarten van de smartphone/de app “Instinct by Maco” of door het uit- en weer inschakelen van de Bluetooth-verbinding? Zijn er bij de deur andere geautoriseerde administrators of gebruikers? Kunnen deze de deur wel openen? Bestaat de mogelijkheid om een eenmalige sleutel te laten sturen naar de eigen of een andere smartphone en zo de deur te openen (alleen mogelijk met de app “Instinct by Maco”)? • Zo ja: de deur is open • Zo niet: ga door naar stap 3 Heeft u Bluetooth-bereik? • Zo niet: ga dichter bij de deur staan totdat de app de verbinding oppakt (bij de openingsbutton van de app). Indien er dan nog altijd geen verbinding is, moet u de app opnieuw opstarten en controleren of de Bluetooth-functie van de telefoon is geactiveerd. Neem in andere gevallen contact op met de technische dienst van het installatiebedrijf.
Stap 2 (bij deuren zonder de app “Instinct by Maco”). Controleer of er geen sprake is van een defect aan het gebruikte toegangscontrolesysteem (vingerscan, keypad, intercom, Smart-Home-systeem, enz.).
Controle: is het mogelijk dat uw autorisatie verlopen, veranderd of ingetrokken is? Zijn er bij de deur andere geautoriseerde administrators of gebruikers? Kunnen deze de deur wel openen? • Zo ja: de deur is open. → Los eventuele problemen met de toegangscontrole op door een nieuwe autorisatie of door een reset naar de fabrieksinstellingen. • Zo niet: ga door naar stap 3 Opmerking: in het geval van een langere stroomuitval wordt de vingerscan, die stroom krijgt via het “Instinct”-systeem, bij tijd en wijle gedeactiveerd om de overbruggingstijd van het “Instinct”-systeem te verlengen. Toegangssystemen zoals de vingerscan of keypad krijgen daarom in noodstroommodus slechts één keer per kwartier een paar minuten stroom. Probeer als dat mogelijk is te controleren of de storing het gevolg is van stroomuitval en de daaraan gekoppelde tijdelijke uitschakeling van externe toegangssystemen, of wacht in het geval van twijfel deze tijdsduur af. Bij de app “Instinct by Maco” bestaan er geen beperkingen.
Stap 3: controleer of de deur geopend kan worden via alternatieve toegangssystemen (vingerscan, keypad, intercom, Smart-Home-systeem, enz.).
Controle: zijn er nog andere toegangssystemen voor de deur? Kan de deur via deze systemen worden geopend? • Zo ja: de deur is open. → Los eventuele problemen met de toegangscontrole op door een reset naar de fabrieksinstellingen of door onderdelen te vervangen. • Zo niet: ga door naar stap 4
Stap 4: controleer of de storing van de deur niet wordt veroorzaakt door vervorming of verzakking.
Controle: ontgrendel alle vergrendelingen motorisch. De deur kan desondanks niet worden geopend? Zou de storing veroorzaakt kunnen worden doordat de deur vervormd is, de deurvleugel is verzakt of een van de geleidingen van een sluitdeel verschoven is? • Zo ja: probeer deze storing vanaf de buitenkant op te lossen door bijvoorbeeld de deurvleugel voorzichtig aan te trekken of dicht te duwen, of deze iets op te lichten of naar beneden te drukken. ◦ Indien mogelijk → Deur is open. ◦ Indien niet mogelijk: ga door naar stap 5 • Zo niet: ga door naar stap 5
