Alt snudd på hodet i reiselivet Reiselivsaktørene våre møtte krisen først – og de vil være blant de siste som kommer ut av den. Visit Vestfold håper veien tilbake til normalen er igang. TEKST I GUDRUN WESTRUM
– Dette har helt klart vært et krevende år, sier daglig leder Ellen Larsen i Visit Vestfold. – Vår opprinnelige markedsplan måtte vi legge bort da Norge stengte ned, og vi måtte snu opp ned på hvordan vi skulle kommunisere, fortsetter hun. Reiselivet er som kjent svært hardt rammet av pandemien, så også i vår region, og bransjeorganisasjonen har operert med både plan A, B og C – avhengig av tiltaksnivå. – Samtidig har vi hatt alt klart til å trykke på knappene da Norgesferien var et faktum, legger hun til.
Fergene våre, flyplassen, konferansehotellene og festival- og idrettsarrangører har alle blitt hardt rammet. − Dette er aktører som har stor betydning for sysselsetting og verdiskaping. Det får også betydning for fellesskapets ressurser og vår organisasjons mulighet til å gjennomføre aktiviteter, sier Larsen. De store aktørene har tidligere tatt et stort ansvar for med finansieringen av kampanjer. − Det er det ikke lenger rom for, legger hun til.
For det endte som kjent med at Norge ble vårt nærmeste og eneste ferieland. Sommeren 2020 ble viktig, og bidro til svært gode besøkstall. − Det var imponerende å se hvordan de ulike aktørene snudde seg rundt og klarte å levere gode gjesteopplevelser til tross for all usikkerheten, forteller Larsen, og fortsetter: – Stor innsats ble lagt ned av hotellene, campingplassene, spisestedene, kulturarrangørene, aktivitetsbedriftene og familieparkene.
Primæroppgaven til Visit Vestfold er markedsføring og synlig gjøring av medlemsbedriftene. − Jobben vi gjør skal gi en merverdi for våre medlemmer og økt reiselivsrelatert verdiskaping i kommunene, sier Larsen. For å lykkes med den jobben er det nødvendig med et oppriktig engasjement i bunnen. – Vi må også ha god kjennskap til hva Vestfold har å by på og inngående markedsinnsikt, sier hun og fortsetter: − Vi besitter en bred sammensatt kompetanse og erfaring innen destinasjonsutvikling og har ansatte med spisskompetanse innen digital markedsføring, markedsføringsledelse for reiselivet, grafisk design, salg, service og kundebehandling, medieledelse og innovasjon.
Samtidig er det fortsatt mange som ikke har kommet tilbake i drift. − Altfor mange mennesker har en usikkerhet rundt egen arbeidsplass. Og flinke folk som ikke lenger har en jobb å gå til, har fått en krevende økonomisk hverdag, sier hun ettertenksomt.
48 I SANDEFJORD NÆRINGSFORENING
Det siste året har det vært viktig å være tydelige støttespillere for medlemsbedriftene.
