3.7. Dampak yang akan terjadi jika isu tersebut tidak diselesaikan. Bila masalah ini terus berkelanjutan dan lama dalam hal pengangan akan berdampak kepada : a. Petugas Bila para petugas tidak dilakukan pelatihan tentang kompatibilitas obat, maka akan terjadi penurunan kemampuan untuk melakukan perubahan dalam tatalaksana pasien. b. Pelayanan ▪
Yang seharusnya dalam pemberi pelayanan bisa lebih baik ini akan mengalami hambatan atau bahkan tidak berkembang.
▪
Mempengaruhi proses tatalaksana untuk penanganan pasien.
▪
Tidak tercapainya Patient Safety sebagai dampak dari pengelolaan obat yang kurang baik dan tidak memenuhi standar yang berujung pada ketidakpuasan pelanggan (pasien/keluarga pasien dll).
3.8. Gagasan Pemecahan Isu Menindaklanjuti isu yang telah dipaparkan sebelumnya, bersumber dari SKP (sasaran kinerja pegawai), perintah atasan, dan inovasi dengan mengaplikasikan nilainilai dasar aparatur sipil negara (Akuntabilitas, Nasionalisme, Etika Publik, Komitmen Mutu, Anti Korupsi), prinsip Manajemen ASN, Pelayanan Publik, dan Whole of Government serta diintegrasikan dengan nilai-nilai dan visi misi RSUP dr. Hasan Sadikin Bandung. Keterkaitan dengan prinsip Manajemen ASN, Pelayanan Publik, dan Whole of Government antara lain :
Tabel 4. Keterkaitan Agenda 3 Manajemen ASN
1) Melaksanakan pelayanan publik yang profesional 1) Memberikan informasi secara benar dan tidak menyesatkan kepada pihak lain yang memerlukan informasi terkait kepentingan kedinasan.
Pelayanan Publik
1) Prosedur pelayanan 2) Kejelasan petugas pelayanan 3) Tanggung jawab petugas
20
